本报北京3月29日电北京市公安局今天透露，自2月25日110报警台接受民众对公安机关及其人民警察的投诉以来，共接到社会各界群众反映各类问题的投诉电话3529个，但其中大部分反映过去的问题，占68．72％；诬告、误告、无理取闹、胡搅蛮缠的占4．1％；出警后投诉现场根本不存在的有14件。
北京市公安局警务督察队及其所属分县局警务督察队建立110投诉台之后，实行全天候24小时值班，始终遵循“有诉必接，有诉必录，有警必出，快速处置”的工作原则。3月5日14时，保安员刘某投诉：其在前门2号通道与正在出现场的民警潘某发生纠纷，民警张口骂人，打了其一拳。经查，举报情况基本属实。当日，该队领导向刘某道歉，分局决定对潘某通报批评，扣发当月奖金。据了解，全局共有26名此类有违法违纪行为的民警受到查处。
北京市公安局有关负责人提醒民众正确使用110报警服务台。110报警联动主要是受理群众对公安机关及其人民警察正在发生的违法违纪问题的投拆。对于过去已经发生的问题，最好通过信访渠道向有关部门反映，这样更有利于投拆问题的解决。
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